为提升全省政务服务队伍的综合素质和业务能力，5月21日至26日，省政府行政服务和公共资源交易中心在浙江大学继续教育学院举办了首期行政服务中心综合素能提升培训班，省政府行政服务和公共资源交易中心副主任尹玉颖、浙江大学继续教育学院西北东北区培训部主任稽建琴同志参加开班仪式并讲话。各市（州）、县（市、区）政府行政服务中心负责人、省直有关部门和省政府行政服务和公共资源交易中心相关工作人员共70人参加了集中培训。

此次培训是在持续深化“放管服”改革、加快推进实施“五四战略”新形势下举办的，旨在学习借鉴外省好的经验做法，掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，努力建设一支业务精、能力强、素质高的行政服务干部队伍，着力提高政务服务质量，切实发挥行政服务中心在推动改革中的支撑保障作用。培训以课堂讲授、现场观摩、互动交流及自学研讨的方式进行，浙江大学、杭州市委党校的专家教授以及地方政府相关部门从事具体工作的领导分别围绕“最多跑一次”改革与政府服务能力建设、“四张清单一张网”深化行政审批制度改革、互联网+政府管理与公共服务创新、招投标采购管理与审计监督管理热点难点解析、公共资源交易平台整合理念与浙江实践等内容进行政策解读和实例分析，详细介绍了浙江省开展“最多跑一次”改革的经验做法和具体措施，进一步提高了培训学员对做好政务服务工作的思想认识。在现场观摩学习中，还组织学员到嘉兴南湖革命纪念馆开展理想信念教育，全体党员在党旗下庄严宣誓，重温入党誓词，接受了一次深刻的党性教育和灵魂洗礼。特别是严肃的课堂纪律、深入浅出的授课方式、灵活有效的互动交流，增强了学习培训的针对性和有效性，取得了预期效果。

通过6天的集中学习，培训学员一致认为此次培训老师授课观点鲜明、内容丰富、形式多样，不仅坚定了政治素养，提升了领导能力，强化了创新意识，还丰富了理论知识，拓宽了思维视野，有了更多的工作思路和方法，增强了责任感和紧迫感。大家纷纷表示，要借此机会，将所学、所看、所听应用到本地区本部门具体工作中，转化学习成果，为人民满意的服务型政府建设提供看得见、摸得到和可感知的支撑。（综合处、政务公开指导处供稿）