转变思想勇担当 优化服务增便利
为进一步深化“互联网+政务服务”,推进政务服务“一网、一门、一次”改革任务落到实处,11月2日,省政府组织召开“只进一扇门”专题工作会议,省政府副省长匡湧主持会议并讲话。各市(州)政府、省直有关部门分管领导,省政府督查室、省政府推进职能转变领导小组办公室、省政府行政服务和公共资源交易中心相关工作人员共32人参加了会议。
会上,省政府行政服务和公共资源交易中心张文华主任通报了各市(州)、省直各部门事项进驻本级政府行政服务中心情况,对下一步工作作了安排部署。各地、各部门结合实际作了发言,并表示要按照省政府的要求,进一步抓好事项梳理、流程再造、窗口设置等关键环节,把公共服务事项向下延伸、便民服务事项集成化、信息化,加快推进“多门”变“一门”和服务事项网上办理,为企业和群众提供高效、便捷的办事通道。
匡湧副省长在讲话中指出,青海的经济要实现持续健康发展,一定要转变思想,提高政治站位。要坚持需求导向、问题导向、效果导向,从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起,在群众反映最强烈、最渴望解决、最难办的事情上突破。要抓关键少数,根除衙门作风,突破惯性思维,以“刀刃向内”的勇气,为市场主体添活力,为人民群众增便利。他强调,第一,事项必须全部进驻。把更多的审批和服务事项推向窗口,不打折扣,使各级政府行政服务中心真正做到“一站式”服务。第二,流程必须全面优化。做好事项标准化的转型升级工作,使群众只需进行政服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能把“一件事”办成。第三,打开正门、堵住偏门。把正门开大,把偏门堵上,这是一个目标,各部门自设的大厅要限期关闭,实现“政府行政服务中心之外无审批”,群众和企业办事“只进一扇门”。他要求,各级、各部门思想上要高度重视,行动上要坚决落实,把服务企业和群众的事项办理好,共同打赢“只进一扇门”这场改革攻坚战。要落实工作责任。以即将开展的机构改革为契机,把“只进一扇门”职能厘清,统筹安排,统筹考虑。各级政府和部门“一把手”亲自抓,以对事业、对发展高度负责的态度,把这项工作抓实抓好,全面提升服务品质和服务水平。要加强协调配合。各部门要建立联动机制,加强政策对接和工作衔接,牵头部门要切实负起推动改革的主体责任,协同部门要配合联动,做到横向衔接、纵向贯通,凝聚工作合力。要加强对基层改革的指导。要有改革创新的精神,按照省委提出的“奔着问题去、奔着困难去、奔着落实去、奔着服务去”大抓落实活动要求,各市(州)对所属的县(区)服务中心、乡镇(街道)便民服务中心在事项进驻、窗口设置等方面加强业务指导,在离市场最近的地方做工作,在离企业家最近的地方提供服务,因地制宜打造特色亮点。要强化监督检查。要制定详细的工作台账,把“只进一扇门”纳入政府的专项督查,建立定期通报制度,通过大家的共同努力,把这项工作有序有力有效的顺利推进。(政务公开指导处供稿)