4月28日，省政府政务服务大厅省卫生健康委窗口收到了办事人石某莹满怀感恩之心的一封感谢信，感谢窗口工作人员给予的大力帮助，实现了多年的夙愿和人生价值。

时间追溯到3月18日上午，省卫生健康委窗口工作人员对前来办事人员石某莹办理护士执业注册提交的申请材料审核时，发现她应该在2018年正常办理注册却一直未注册。针对她的实际情况窗口工作人员进行了详细的了解和询问，由于个人的体检结果有几项检查异常超出值数范围而耽误了注册时间。办事人石某莹哭泣地向窗口工作人员诉说了几年来的遭遇：“我今天是抱着试试的态度来办理护士执业注册证的，由于本人家族性的遗传疾病原因，去过多家医院多次进行治疗，医院不能出示有效的检查结果相关证明，至今执业证件不能办理一直闲置在家中，也给本不宽裕的家庭带来经济负担而深深的自责。”窗口工作人员了解完事情的起因后，不推诿不推责对她进行了认真细致的解释，充分发挥窗口的桥梁和纽带作用，尽全力给予各方面的帮助，并且专门负责为其联系，再次到省级专科医院进行遗传病学的分析和排查，医院出具的检查结果符合办证条件，并及时给予了办理，解决了办事人员困绕已久的困难和问题。

这封感谢信既是对窗口工作人员履职尽责、勇于担当和主动服务的赞许，也是对窗口工作人员细致周到服务的认可和肯定。全体窗口工作人员将以这封感谢信为动力，在今后的工作中继续优化办理流程，创新服务方式，提升服务效能，全心全意为办事群众服务。