为全面深化“放管服”改革，进一步推动审批服务便民化，按照省、州部署的要求，乌兰县紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务，在不断加强政务服务标准化建设的基础上，稳步推进“一网、一门、一次”工作，着力提升“互联网+政务服务”水平。

制定一体化管理办法，实现线上线下服务。落实“一张网”政务服务，全面启用青海省政务服务平台，完成省州县“三级四同”事项对应,实现了线上线下办事同步，消除了网上办事手工录入、二次录入，重复提交材料和循环证明等问题，为“一网通办”工作打下坚实基础。实现网上政务服务与政府门户网站前端整合，促进互联网与行政服务深层融合，形成政务服务统一入口，优化政务服务网上办事流程，推进实体政务中心向网上办事中心延伸，形成以政务实体中心和政务服务平台为支撑的“互联网＋政务服务”体系，实现政务中心“一窗受理和办理、一个平台共享信息资源、一站式办结服务”，使群众办事更方便、更快捷、更高效。

推进“互联网+政务服务”，提升政务服务水平。通过统一规范服务标准、优化服务流程，开展网上咨询和网上监督、提供智能化人性化的创新服务，进一步拓展服务渠道等方式，构建起一整套公开透明、高效便捷的政务服务体系。改变以往群众在窗口办理审批服务事项、公共服务事项时来回跑的局面，现在办事群众只需登录青海省政务服务网，按照相关要求进行注册，依据办事流程提交相应资料，即可申办业务，大大缩短办事流程。同时，“平台”还将提供在线咨询、办事指南、网上预审、网上投诉、进度查询、短信告知等多功能信息化服务，让群众办事更方便、创业更顺畅。按照青海省五个地方标准和规范化建设要求，新建面积2867㎡的政务服务中心，设置29个窗口，进驻12个审批服务单位和6家公共服务行业，办公设施布局、信息网络数据程控、电子监控监察设施建设均符合标准化要求。做到可办理事项应进必进、“集中办、一次办”、进“一扇门、一次办成事”，实现集“方便群众的办事平台、政社和谐的互动平台、关注民生的咨询平台”三大功能于一体的政府综合服务平台。

简化办理流程，打通群众“最多跑一次”。政务中心的“一窗受理”基本调整到位，纳入窗口的事项依靠部门协同和流程再造，办事环节更加精简，办事效率大为提高，有效解决了“多头跑”问题。涉及多环节多部门、面广量大的不动产交易登记、涉税、经营主体办证、办照、部分金融、保险、燃气等公共事项，通过精减、合并报批环节，大幅压缩办理时间。开设了网上服务窗口和自助办事区，全面推进行政审批、行政处罚等权力事项的“一站式”网上办理全流程效能监督，实现“网上申请，现场只跑一次”。(乌兰县政务服务监管局供稿)