近日，在省政务服务监督管理局统一组织安排下，省林草窗口工作人员对西宁市城西区市民服务中心进行了观摩学习，并认真贯彻落实观摩会议精神，着力提升政务服务水平。

西宁市城西区市民服务中心着力打造“学习型、服务型、创新型、廉洁型”队伍，跑出政务服务“加速度”，走在了全省政务服务前列。一是以中心微信号为依托，搭建“最多跑一次”政务服务平台，多个事项从材料递交到办证实现全流程网上办结，还新增在线申报、自助取号、预约办理、排队实时查询、政民互动、投诉建议等功能；二是依托三级便民服务平台，在街道办事处增设自助服务点，方便了民众，提高了效率。三是推出“政务服务+”工作模式，在购物中心、商圈、楼宇、协会设立服务点，助推营商环境建设。

通过参观学习，使省林草窗口工作人员受益匪浅，参观学习人员纷纷表示，要进一步提高思想认识，积极面对快速发展带来的新形势新挑战，勇于适应群众的新期待和经济社会发展的新要求，不断增强做好本职工作的责任感、使命感和紧迫感，积极贯彻落实政务服务“好差评”制度，接受社会监督，改进服务质量，提升工作效能，增强服务意识，转变工作作风，为群众提供全面规范、便捷、高效的政务服务，提升群众办事便利度和获得感。