省政府政务服务大厅省林草局窗口进一步加强工作的自觉性和主动性,创新服务方式,提高服务质量,以高标准高质量为服务对象提供高效便捷的服务,不断提高群众满意度。

一是提高服务质量。窗口工作人员认清形势，不断转变工作作风，牢固树立“为民服务”思想，切实提高服务质量。对服务对象热情相待，详尽告知办事程序及需提交的材料，交代清楚有关事项，方便服务对象办事，免除东奔西走的麻烦。

二是提高办事效率。在完成本职工作的同时，狠抓服务态度，提升服务水平，为来办事的群众提供更加完善、周到的服务，提高审批项目当场办结率。窗口办事群众大多数来自于市（州）、县（区），对一些文化程度不高或不识字的牧民，窗口工作人员耐心细致的给予解答，使办事群众来之高兴、走之满意。

三是提升服务形象。窗口工作人员专于本职工作，杜绝“庸、懒、散、浮”现象，工作时间不无故空岗、串岗，不做上网玩游戏、看视频等与工作无关的事；对待办事群众，注重表达方式，碰到不文明办事群众时耐心疏导，塑造林草窗口良好的服务形象。

省林草局窗口始终以创建优质服务窗口为目标，视“服务群众”为己任，以群众监督评议为主要手段，把紧“严”关，做到大事不含糊，小事不马虎，严格要求窗口工作人员自觉遵守中心的各项工作制度，站在群众的角度想问题、办事情。不断改进工作作风，积极热情地为群众服务，高质量地完成每一项业务，实现服务优质化。