省政府政务服务大厅省林草局窗口积极利用手机为载体的新媒体，充分把握互联网先机，以用户需求为导向，精心搭建服务平台，通过网站、微信、微博、移动端、小程序“五位一体”平台，打造“看得见摸得着”的“掌上服务”，实现便民利企政策的快速、即时、掌上查询。

为不断提升公众对政府网站服务的获得感和满意度，把方便群众办事作为为民服务的出发点，对草原征占用、占用林地等高频办理事项，给企业提供服务人员的微信,随时解决问题，在上传材料过程中工作人员手把手按流程指导操作，进一步优化服务流程和减少办事企业和群众往返跑次数，为群众提供“零距离”服务，让办事群众得到最大受益最大化，群众纷纷表示“网上办”“掌上办”大大提高了办理政务服务事项便捷度，政府服务越来越贴心暖心。