11月27日，西宁市城西区市民服务中心流动服务站再次亮相天地巷子商圈，为全面优化营商环境改革，城西区营商环境建设监督局、政务服务监督管理局提前部署，把政务服务送上门、送到家，现场为群众答疑解惑，宣传普及各类事项办理流程。

以“一网通办”为契机，西宁市城西区政务服务中心积极对接社保、医保、税务、市监、财政、发改和民政等部门，由各单位选派业务骨干，在新余凯联天地巷子商业管理有限公司的大力支持下，在辖区海湖新区天地巷子商圈设立政务服务流动工作站，为群众提供现场服务。政务服务流动工作站的设立，是延伸政务服务进楼宇，打造高效务实的政务环境，提高政务服务效率和质量的重要平台，也是城西区政务服务“一网、一门、一次”改革后的又一次创新，打通了服务群众的“最后一公里”。过往群众纷纷点赞，给予了充分肯定。截止下午五时，为群众提供各类政务咨询52件，现场指导线上提交8件，发放宣传资料200余份。

下一步，西宁市城西区政务服务中心将不断优化营商环境，常态化开展便民利企的各类活动，把为民服务送到群众家门口，同时进一步加大对窗口工作人员的业务培训，确保工作人员全面了解各项改革政策措施，做好咨询、告知、导办服务，切实提高群众办事满意率。及时听取社会各界的意见建议，并根据群众反馈的办事痛点和堵点，有的放矢及时改进工作，助力建设一流营商环境。（西宁市城西区政务服务监管局供稿）