省政府政务服务大厅省农业农村厅窗口以“放管服”改革要求为抓手，狠抓窗口业务建设、服务建设和作风建设，将“好差评”制度落地落实，强化窗口工作人员服务意识，积极引导办事企业和群众参与政务服务“好差评”评价工作，提升窗口政务服务质量和水平。以群众诉求和问题为出发点，规范窗口工作纪律，全力做到让群众“一门办”“一网办”“一次办”服务理念，全面提升政务服务工作质量。截至目前，省农业农村厅窗口各项审批服务业务按时办结率为100%。

　　窗口始终坚持以“便民高效”为服务宗旨，以“群众满意度与获得感”为衡量标杆，全面推行预约服务、延时服务、上门服务、邮寄服务、便民服务、免费服务、不见面服务和容缺服务八项举措，全方位打通服务企业和群众“最后一公里”，提高了办事效率，实现政务服务“一次办”，并严格落实首问责任制与一次性告知制度，确保群众“只进一扇门，能办所有事”。同时，结合实际不断创新服务方式，针对办事群众常见困难和问题，指导帮助群众进行网上录入、代传资料等，确保群众办理事项一次办妥。

下一步，省农业农村厅窗口将紧紧围绕深化“放管服”改革优化营商环境这个重点，按照涉及审批事项工作实际和制度要求，积极推进“互联网+政务服务”审批模式，让“信息多跑路、企业和群众少跑腿”，按照“一次办好”的工作要求，全面推进可受理审批事项“一号申请、一窗受理、一网通办”，打造群众满意的“服务窗口”。