在伟大的中国共产党建党100周年之际，在“十四五”开局之年，省政府政务服务大厅省应急厅窗口全体工作人员认真总结去年工作，做好2021年元旦春节窗口政务服务各项工作。

一是要毫不松懈做好新冠疫情防控工作，克服麻痹思想和松劲心态，做好清洁办公环境和个人防护，建立突发事件应急处置措施，对前来办事群众做好疫情防控宣传，对窗口工作人员加强健康教育，坚持科学佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等良好习惯。  

二是用心用情做好窗口服务工作，将群众冷暖放在心上，以经营单位特种作业人员操作资格证书、安全生产许可办理，安全生产设条件、施设计审查等网上申报办理工作为重点，扎实开展窗口“放管服”工作，坚持底线思维，压实责任，为坚决遏制重特大事故发生，抓好安全生产工作，切实维护人民生命财产安全，维护社会大局稳定作出努力。

三是认真贯彻习近平总书记关于厉行节约反对浪费的重要指示精神，积极倡导勤俭节约文明过节新风尚，抓住“两节”这一特殊时间节点，有针对性加强我窗口党员廉洁教育， 严格落实中央八项规定及其实施细则精神，严明廉洁过节各项纪律要求，坚决纠正在窗口服务工作中不担当、不作为、慢作为、假作为等问题，积极落实“放管服”改革要求。

四是加快窗口基础建设，加强对窗口工作人员的理论学习、业务练兵工作，牢固树立服务理念，增强服务能力和水平。认真贯彻执行放管服规定要求，以转变职能为核心，以优化行政审批程序为重点，以权力公开透明为原则，以提高行政效能为要求，着力创建办事集中、服务优质、快捷高效的应急行业行政服务窗口，为实现我省“两新”目标、“三区”建设创造良好发展环境、提供优质公共服务。