“您好！请问您需要办理什么业务？”2月18日，正月初七，2021年春节长假后的第一个工作日上班伊始，省政府政务服务大厅省农业农村厅窗口迎来了节后第一位藏族办事群众，前来办理青海德祥秋诺环保科技有限公司肥料登记业务。窗口工作人员积极提供帮助，全程贴心服务，现场解决语言不通的困扰，修改完善申报材料，热情周到、耐心细致的服务得到了该藏族同胞的赞扬和好评。

尽管节日气氛尚浓，但作为服务社会、服务百姓的窗口单位，省政府政务服务大厅各窗口工作人员已经第一时间从“过年模式”切换到“工作模式”，呈现一派元气满满，抖擞昂扬的工作场面。

上午9时，局党组书记、局长钟涛同志带领局班子成员看望慰问窗口工作人员，向大家致以新年问候，询问窗口业务办理及调整相关事宜，赞扬全体干部职工心到位、人到岗，秩序井然的新状态，并鼓励大家要以饱满的工作热情和敬业的工作态度，为2021年各项工作谋新篇，开新局。窗口工作人员备受鼓舞，纷纷表示要振奋精神，理清思路，以慎终如始强作风，毫不松懈抓落实的工作态度，为企业和办事群众提供既专业又舒心的政务服务，确保2021年大厅工作实现“开门红”。

省人力资源社会保障厅窗口以全省人力资源社会保障工作会议精神为指导，在146项政务服务服务事项实现“一网通办”的基础上，进一步巩固行风建设成果，提高“网上办”效能，将“网上可办率”指标纳入能力建设考核标准，深入推进人社服务“快办行动”，确保2021年24项“跨省通办”业务全面承接落地。省应急厅窗口牢记厅党委嘱托，以高度负责的态度，真抓实干的作风，急群众所急，想群众所想，找准2020年受疫情影响导致工矿企业办证滞后这个切入点，进一步精简办事流程，提高办事效率，合理统筹人力物力，确保全省工矿商贸企业如期执证开业，企业特种作业人员安全投入生产。省公安厅窗口工作人员统一着装、统一挂牌，警容严整，精神饱满，严格执行一张笑脸相迎、一把椅子相让、一张指南相赠、一个答复相送的“四个一”服务标准，依托“阳光警务平台”便民查询系统，对无法在窗口办理的公安业务进行逐一登记汇总，并将相关高频办理事项办理方式、联系电话等整理简印成小卡片，一次性告知办事群众，用实际行动践行“让群众少跑一趟路，少等一分钟”的郑重承诺。省卫生健康委窗口工作人员用只争朝夕的干劲，以饱满的工作热情和奋发的工作状态高效服务办事群众，呈现出收心聚力加油干的良好工作氛围。

使命在肩初心如磐，砥砺奋进实干兴青。今年是“十四五”规划和开启全面建设社会主义现代化新征程的开局之年，我们将在省委、省政府坚强领导下，深入贯彻新发展理念，大力发扬为民服务孺子牛精神，真心诚意解决好企业和群众办事中遇到的困难及问题，努力把老百姓的事放在心坎上，谱写“放管服”改革新篇章，以优异成绩庆祝建党100周年。