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工作动态
窗口进商圈 服务送上门
为切实做好贴近式政务服务,进一步优化营商环境,提高对企服务水平,确保企业引得来、留得住、发展得好,城西区政务服务大厅不断探索政务服务新举措,通过政务服务流动工作站,把政务窗口搬进商圈楼宇,送进商户企业。4月16日下午,西宁市城西区政务服务流动工作站亮相唐道637商圈,现场为企业商户和群众提供服务59件次,发放惠企政策宣传资料400余份。
为进一步提高政务服务流动工作站服务能力,城西区政务服务大厅积极牵头、提前部署,主动对接市监局、社保、医保、税务、发改和财政等部门,认真梳理事项和流程,最终确定了医保、社保、企业(个人)登记注册(变更、注销)、惠企政策咨询、税务个税清算汇缴等35个服务事项进行现场服务,此举得到企业和群众的高度认可。在办理现场,杨先生前来流动工作站咨询居民养老保险缴费档次,工作人员一次性告知杨先生相关政策内容并耐心地逐步解答。杨先生称赞道:“服务站太给力了,不用跑去政务大厅就把事办了,节省了时间,工作人员服务又热情,办事效率又高,真的太方便了,给你们点赞!”
下一步,城西区政务服务大厅将不断总结经验,扩大现场服务范围,常态化开展便民利企活动,让企业和群众获得更加温馨快捷的办事体验,同时,进一步加大业务培训,确保工作人员全面了解各项改革政策措施,切实做好咨询、告知、导办等服务,打通政务服务的“最后一公里”,为建设现代美丽幸福大西宁和“物质富裕、精神富有”新时代幸福西区提供坚实保障。(西宁市城西区政务服务监管局供稿)