近日，国家知识产权局召开全国专利代办工作年度会议，西宁专利代办处窗口和一名工作人员被国家知识产权局评为2020年度全国代办处先进集体和先进个人。

2020年，受新冠肺炎疫情影响，武汉、乌鲁木齐、石家庄代办处专利代办工作全面停业。西宁代办处窗口积极担当、攻坚克难、主动请缨，承担了三地所有专利电子申请业务的批办工作，办理武汉代办处审批案件2467件、乌鲁木齐代办处246件、石家庄代办处2288件，有效保障了疫情期间三地专利业务办理不断线，创新主体不隔离，得到国家知识产权局高度认可和充分肯定，被形象赞誉为“救火队员”。

同时，西宁代办处窗口不断深化知识产权领域“放管服”改革，从广大专利权人和创新主体所急所盼所想出发，不断创新服务方式，提高服务质量和便利化水平，专利代办综合业务连续7年保持工作“零差错”和服务“零投诉”，每年专利审查业务质量评价优秀率均达到100%，尤其2020年电子申请率超过全国平均水平98.89%，在此次会议上受到通报表扬。

下一步，省知识产权局持续加大对西宁代办处窗口支持力度，认真贯彻落实全国专利代办工作年度会议确定的目标任务，进一步深化知识产权领域“放管服”改革，拓展业务范围，优化服务流程，加强窗口业务质量管理和人员学习培训，提升业务能力和服务水平，使广大群众和企事业单位感受到更多便利和更强获得感，以“小窗口”的积极作为展现“大民生”的责任担当，树立入驻省政务服务大厅市场监管人的良好形象，以优异成绩向党的百年华诞献礼。