近日，省政府政务服务大厅省市场监督管理局商标受理窗口再次被国家知识产权局商标局评为全国优秀商标受理窗口，窗口已连续2年被国家知识产权局商标局评为全国优秀商标受理窗口。

2018年11月13日，在省市场监管局的大力支持和主动协调下，国家知识产权局商标局青海受理窗口正式进驻省政府政务服务大厅，全面开展了商标咨询、注册申请受理等23项业务。截止2021年6月底，商标受理窗口共受理商标1606件，其中新申请商标507件、办理后续业务1099件。

窗口服务无小事，工作人员的一言一行关系着政府的形象，决定着老百姓的口碑。省市场监督管理局商标受理窗口始终把提升服务质量、提高工作效率作为工作重中之重，建立了“二一四不”服务模式，即一次说清、一次办结，不让群众多跑、不让群众久等、不让群众为难、不让群众受气，让群众高兴而来满意而当归，并为企业建立专门的电子档案及书式档案337份，以便企业后续查档。现场发放宣传资料2863份，电话咨询约2726人次，解答如何申请商标及收费等问题，给申请人提供明确指引。现场办结率100%，服务满意率100%。

下一步，青海商标受理窗口将按照国家知识产权局商标局和省市场监管局的工作部署，不断优化商标办理流程，全面推行申请材料单管理制度，最大限度精减材料、减少办理时间，鼓励和引导市场主体在“家门口”办理商标业务，不断提高窗口知晓度和影响力，为更好服务市场主体，对青海省实施商标品牌促进质量发展发挥了积极作用。