为充分发挥政务服务大厅窗口“一站式办理”作用，最大程度提升便民服务水平，果洛州政务服务监督管理局积极发挥主观能动性，结合“我为群众办实事”活动，坚持从群众最迫切需求出发，最大化精简办事环节，压缩办理时限，开展“一厅联办”工作，在解决群众办事两头跑问题上取得新成效。

因地制宜，增强服务功能。在州级政务服务大厅车购税征收窗口事项办理单一的基础上增加多项联办事项，通过藏汉双语社保缴费、咨询岗位，实现社保费咨询、核定、申报、缴纳等业务的“一站式”办理和“一条龙”服务模式，强化资源整合，有效压缩中间环节和办理时限，大大提升了办事效率，让广大群众真正实现就近办事，“只跑一次”。

与时俱进，拓宽服务渠道。紧盯“提档升级服务，方便快捷高效办事”，紧紧围绕缴费人实际需求，持续拓展社保缴费渠道，直接通过手机APP、自助终端、微信扫码等多种支付方式即可完成社保缴费，不让缴费人往返于州级社保窗口与县级税务窗口之间、州级医保窗口与县级税务窗口之间，真正实现流程简便、时间更短、体验更好、满意度更高的目标。

深化合作，提升服务质效。通过建立政务服务大厅+税务+社保+医保深度合作模式，积极探索更多便民利民的参保缴费渠道，统筹调配服务资源，准确把握政策执行口径、熟练运用征收工具、严格遵守征收程序，切实为缴费人办实事解难题，把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际行动、积极推动社保征缴服务再上新台阶。（果洛州政务服务监管局供稿）