围绕“加快‘四地’建设，推动高质量发展”战略部署，切实依法高效做好土地矿产资源要素保障服务工作，自然资源窗口按照“窗口收、并联审、限时办、一窗出”的服务模式，聚力“四地”产业项目用地用矿报批，奏好自然资源领域优化营商环境政务服务前奏、协奏、尾奏“三部曲”，做到受理及时、办结限时、送达按时，助力“四地”审批早一天完成、项目早一天投产、政策早一天兑现、服务早一天落实。目前，窗口已办理“四地”产业事项58个，涉及盐湖产业16个、清洁能源产业36个、生态旅游3个、农村一二三产业融合3个。

审批事项增量、减量、存量“三量齐抓”，开场受理、中场审批和终场办结“全场服务”。首先是提升增量，开渠进水畅通服务群众“最先一公里”。热情接待、微笑服务，做到合规报件即来即审和一次受理，不合规报件一次告知和一次补正。其次是优化存量，前窗后室协同联动，贯通“源头活水”到“一池清水”。同频共振、钟瑟合鸣演好“四地”审批“重头戏”，做到急事急办、特事特办、常事快办。最后是出清减量，开闸放水联通服务群众“最后一公里”。末端推进、承诺必达，做到审批一件、送达一件、销号一件。截至10月底，窗口今年累计接件受理552件，结果发送855件，咨询解答1240件次。承诺件办结率84.6%，即办件办结率100%。

自然资源窗口贴心、周到的服务不仅赢得了办事群众的尊重与称赞，也让项目单位对用地和矿权审批的重要性、必要性和权威性有了更深刻的认识。通过“一对一”服务，重点研究项目规划选址、征地补偿、土地利用标准，以及林地使用审核、穿越生态保护红线论证等难点问题，推动解决了海南州“一区两园”新能源基地、团结湖镁盐矿、德都蒙古文化体验园等多个“四地”产业项目用地用矿报批存在的难题。今年1至10月，窗口共办结用地用矿审批事项391件，土地审批办结时限由法定30个工作日提升为16.7个工作日，矿权审批办结时限由法定40个工作日提升为24.7个工作日，平均为项目业主压减时间成本14.9个工作日，压减幅度达39.3%。发送矿业权许可证126本、土地矿产行政许可批复117件，代收代办各类规费156笔、4.6亿元，支持11家矿山企业抵押融资47.4亿元。