您现在的位置: 首页 >> 工作动态 首页 >> 002 ad40ed06-751f-4d70-b387-22b577da700d

“跨省通办”解民忧 群众致电表感谢

发布时间:2021-12-31 浏览: 【字体:

“您好!我是一名办事群众,省政府政务服务大厅公安厅窗口工作人员主动联系,帮助我的孩子异地办理了身份证件,避免了长途来回的奔波,非常感谢你们热情周到的服务。”

12月7日,省公安厅窗口工作人员在工作中发现有一条关于异地办理身份证的咨询信息,窗口工作人员第一时间主动联系求助人,并详细了解需要异地办理身份证(青海格尔木至福建福州)相关情况。为了使申请人能够便利办事,窗口工作人员主动作为,想群众之所想,解群众之所难,积极协调省内户籍部门,充分利用“跨省通办”政策红利,有效解决了申请人异地往返换领身份证的困难。目前该事项已被福建福州公安部门受理。政法队伍教育整顿开展以来,省公安厅窗口教育与工作相结合,把“我为群众办实事”作为重要抓手,最大限度优化政务服务事项,全方位满足群众办事需求,通过“小窗口”提供“大服务”,进一步树立良好的公安形象,不断增进警民亲和力,受到了群众的一致好评。