春节将至，年味渐浓。省卫生健康委窗口四项举措确保政务服务“不打折”，窗口服务“再”提升，积极助力行政审批提速增效。

一是强化服务意识。能及时办理的“马上办”，不能马上办理的，耐心细致解释原因，并主动延伸窗口功能，为办事企业和群众提供政策咨询、事项提醒等服务。

二是提升服务质量。全面推行岗位责任制，严格执行“服务承诺制、首问负责制、一次告知制、AB岗位责任制”等制度，以饱满的热情和务实的作风，为群众提供最好、最快、最优的服务。

三是提升服务效率。持续深化“放管服”改革，推进“一网通办”“一事、一窗、一网、一次”办理模式，引导群众使用省级一体化政务服务平台、“青松办”APP进行“网上办”“掌上办”，让群众少跑腿，信息多跑路，使群众办事更便捷。

四是创新服务手段。积极探索更便捷的服务模式，建立优质服务常态机制，受理服务变“被动”为“主动”工作，实行工作日延时、节假日预约服务，切实满足群众办事需求，及时跟进受理事项办件情况，实行动态管理常态化，进一步规范承办人员的自由裁量权，严格依法依规办事，使行政审批行为更加公平公正。