7月19日下午，省市场监管局党组成员、省药品监管局局长谢宏敏一行来到省政府政务服务大厅省市场监管局窗口调研指导工作，省政务服务监管局审批服务管理处领导陪同调研。

谢宏敏局长到省市场监管局“两品一械、执业药师”窗口详细了解“商事登记”、“两品一械、执业药师”、“商标受理”等业务窗口办事流程和办事时限及办件完成情况，查看窗口工作环境，看望了新到岗的工作人员，勉励窗口工作人员要抓紧学习、熟悉工作职责和窗口审批服务事项，并与窗口工作人员就工作、生活方面进行亲切交流，对窗口在工作中热情高效服务企业和办事群众所获得的荣誉给予了充分肯定。

调研过程中，谢宏敏局长对正在窗口办事的群众详细了解办事是否顺畅，窗口工作人员的服务态度是否满意。要求窗口持续推动“放管服”改革，加大“一网通办”、“跨省通办”工作力度，以目前开展的作风建设为契机，进一步加强和改进窗口作风建设，理顺工作机制，推动窗口审批服务事项标准化、便利化、规范化建设，全面优化窗口流程，提升服务效能，努力打造手续最简、环节最少的窗口审批服务运行机制，有效解决企业和办事群众所盼，营造一流窗口服务环境，持续提升企业和办事群众的满意度和获得感。