7月18日，省知识产权局召开2022年打造西宁代办处“群众满意服务窗口”工作部署会，国家知识产权局专利局西宁代办处邀请省政务服务监管局审批服务管理处领导、省市场监督管理局驻省政府政务服务大厅首席事务代表及我省知识产权优秀企业负责人参加部署会。

会议旨在进一步落实省市场监管局“转作风、正学风、提效能、勇争先”专项行动部署，努力营造知识产权系统求真务实、敢为人先、勇创一流的干事创业氛围。为充分发挥“群众满意服务窗口”工作监督员的职能作用，省政务服务监管局审批服务管理处与省知识产权局共同为4名特聘窗口服务监督员颁发聘任证书，督促窗口不断提升服务质量和效率，持续推动窗口服务工作再上新台阶。

国家知识产权局专利局西宁代办处是省知识产权局面向社会公众服务的一线窗口，作为国家知识产权局在地方开展专利事务的窗口和纽带，对促进我省知识产权事业发展发挥着重要的服务支撑作用。开展“群众满意服务窗口”工作意义重大，西宁代办处将全力打造“态度好、意识强、业务精”的服务窗口，将服务群众工作抓细、抓实，让“小窗口、大服务”工作理念根植内心，深入推动“转作风、勇争先”作风建设行动，树立服务窗口形象，建设“你好我更优”的服务比拼作风，全面提升群众满意度。