为深入推进窗口效能建设，提高政务服务质量，提升办事群众满意度，创建一流政务服务平台，着力打造一支“求真务实、廉洁高效、积极进取、斗志昂扬”的政务服务队伍，省政府政务服务大厅省林草局窗口积极开展便民服务，有效缓解群众“扎推”办事，政务服务工作取得扎实成效。
　　一是采取有效措施，提高服务效率。为有效缓解服务压力，方便群众办事，省林草局窗口本着“便民利民服务第一，尽心尽责百姓满意”的服务理念，把高效便捷的服务作为为民服务的落脚点，坚持“有领导、有组织、有落实”，确保服务质量稳步提升，并且认真记录群众办理的各项事务，对按规定不能办理或不能按时办结的事项，耐心向群众讲清原因，并积极与上级相关部门协调解决，做到“事事有回应，件件有答复”。通过一系列扎实举措，有效维持工作秩序的同时，提高窗口工作效率，使办事群众乘兴而来、满意而归。
　　二是创新服务方式，助力企业发展。采取“服务预约、帮办协办”方式，受理企业诉求，按照就近、对口原则分类登记，向相关审批部门、专业处室进行全程清单式跟踪。
　　三是深耕主责主业，强化监督检查。为深入推进机关效能建设，提高政务服务质量，提升办事群众满意度，创建一流政务服务平台，进一步提高自身素质，及时查找并改正自身存在的问题，克服自身缺点，认真学习、借鉴先进窗口的经验和作法，把工作做实做细，实现政务服务工作的全面提高和创新，争取取得更加优异的成绩。