为贯彻落实全省新冠疫情防控工作，打赢打好疫情防控战，保障办事群众的生命安全和身体健康，加强贯彻落实我省“数字政府”改革建设要求，根据省委省政府应对疫情防控工作部署要求，省科技厅推行“不见面、事照办”服务，优化了对外政务服务工作，确保疫情防控期间科技服务工作正常有序开展。

省科技厅业务的政策解读、咨询服务、办事指南等信息可通过“省科技厅公众网”、省政务服务平台相关栏目查询。有业务办理需求的申请人。一是可通过QQ在线咨询服务，进行业务办理、进度查询、平台操作、投诉建议等问题；二是通过“青海科技”微信公众号，定时推送科技政策、通知公告、政务动态等相关信息。同时，可通过微信公众号绑定本人政务服务平台账号信息，实时查看本人项目办理进度情况，接收政务服务平台有关通知等信息；三是确急需到现场办理业务的科技工作者，省科技厅窗口提供“一站式、全流程”管理服务，可随时登录青海政务服务网、“青海省科技成果登记”系统办理业务。在办理业务过程中遇到问题，可联系省科技厅窗口工作人员进行电话咨询，也可提前预约办理，再到现场办理。