今年以来，省政府政务服务大厅省市场监管局窗口持续推进利企便民改革举措落实落细，结合“转作风、正学风、提效能、勇争先”作风建设行动，筑牢为民办实事的思想，增强为民服务意识,积极推进“网上办”“马上办”“零见面”等便利化服务措施，提高办事效率,进一步优化营商环境，获得市场主体的好评和称赞。截至11月底，窗口共受理行政许可事项2277件，办结2249件，办结率98.7％；受理公共服务事项12373件，办结12373件，办结率100％，以办理成效提升市场主体的获得感和满意度，共收到企业和办事群众赠送的锦旗6面，感谢信4封，省市场监管局窗口被评为“2021年度省政府政务服务大厅优秀窗口单位”。

一是提升市场主体办事便利度。全面落实省市场监督管理局激发市场主体活力促进市场主体发展壮大的若干措施，实行当场办结、一次办结、限时办结，拓展企业开办平台全程网上办和掌上办“一网通办”全类型、全业务办理功能，实现企业开办“一件事、一次办、一网办、一窗办”，新开办企业全程网办率达95%以上，做到数据“多跑路”，有效降低市场主体办事成本，减轻市场主体负担。

二是提高行政审批服务效率。以电话咨询、现场指导等服务方式为市场主体提供全方位辅导，实行企业名称自主申报,减少办事环节，推行经营范围规范表述实现经营范围申请标准化，实行企业登记注册“审核合一”制度，优化工作流程，提高审核效率，对申请材料齐全，符合法定形式的，即核即办，做到办事群众“少跑腿”。

三是开通“绿色通道”服务。疫情防控期间，省市场监管局窗口主动进位，发挥绿色通道特事特办、急事快办的“救急”作用，为企业提供高效便捷的服务。商标注册窗口工作人员全程“手把手”服务，帮助办事群众在最短时间准备齐全所有材料，顺利完成复杂的网上申请流程，为民和县古鄯镇联合村集体经济合作社办理商标注册，并获得民和县古鄯镇联合村工作队赠送的一封感谢信和一面印有“热情高效服务 助力乡村振兴”的锦旗，窗口工作人员热情周到、优质高效的服务赢得了企业和办事群众的赞扬和认可。

下一步，省市场监管局窗口将不断加强作风建设,持续优化提升窗口各项服务工作，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，全力打造“办事效率高、服务质量优”的发展环境，让企业和办事群众切实感受到“来市监局窗口办事，更加省心省事”的获得感，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。