三月春风暖人心，雷锋精神代代传。3月5日是第60个学雷锋纪念日，为弘扬和传承雷锋精神，省政府政务服务大厅省农业农村厅窗口提早部署、精心准备，结合“便民高效，廉洁规范”的服务宗旨，开展学习“雷锋精神”服务活动。

一是学习雷锋精神，引领窗口服务。为进一步弘扬好、运用好、实践好“雷锋精神”，优化营商环境，深化“放管服”改革，更好服务于民、方便于民，省农业农村厅窗口首席事务代表组织全体窗口工作人员开展“学雷锋精神”和向“老同志”看齐学习会议，学习习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出的重要指示，深刻把握雷锋精神的时代内涵，重读《雷锋日记》，畅谈心得体会，弘扬时代新风，让“雷锋精神”代代相传，在政务服务窗口焕发出新的时代风采。

二是特色岗位学雷锋，群众办事更轻松。省农业农村厅窗口注重办事服务细节，提升群众服务体验，让雷锋精神飘扬在“窗口”方寸之间，用实际行动传递为民服务“正能量”，全力打造“办事不用求人、办事便捷高效、办事依法依规、办事暖心爽心”的一流政务服务环境。窗口工作人员利用农业法律汇编、青海省“证照分离”改革涉农事项和具体改革举措以及青海省人民政府政务服务大厅办事指南手册为前来办事的农牧民群众提供政策解读、资料打印、讲解如何使用一体机等一站式服务，帮助办事群众跨越“办事障碍”，共同感受政务服务的温暖与便捷。2022年以来，窗口收获群众赠予锦旗1面，感谢信1封。

三是提升服务效能，助力企业发展。窗口采取措施，简化手续，优化办理流程，鼓励和支持农村企业创新发展，为企业和办事群众提供政策咨询、农业技术指导、技术培训咨询，支持农业农村发展，助力乡村振兴。推行“前台综合受理，后台分类审批”办理制度，让企业和农牧民群众无需拿着资料奔波，能够更加方便快捷地完成相关手续，为农村企业和农牧民群众提供更优质、更高效的服务，为更好解决农村困难和矛盾、实现农村现代化建设提供有力支持。

通过此次活动，省农业农村厅窗口将始终围绕弘扬雷锋精神做好窗口服务工作，用热情、耐心、周到的服务态度解决企业和办事群众的所需所求，不断提升窗口文明形象，打造一流政务服务环境，助力营商环境建设。